BIENVENIDO A PERÚ
Te presentamos nuestra plataforma multicanal diseñada para ofrecerte un servicio personalizado antes durante y después de tu viaje.
Lista para acompañarte a vivir la mejor experiencia en nuestro destino puedes consultarle todo acerca de tu viaje.. Desde tu itinerario del día horarios de recojo e incluso reportar algún inconveniente que ocurra en el camino
¿Cómo funciona?
Este es un servicio complementario a la atención personalizada que te ofrecemos.
Podrás recibir la siguiente información vía correo electrónico o WhatsApp:
Durante tu viaje:
Tu itinerario del día así como los horarios de recojo del día siguiente.
24 horas después de tu partida:
Un mensaje de agradecimiento por tu visita y una encuesta de satisfacción para tomar en cuenta tus apreciaciones.
En destino, podrás comunicarte con el chatbot para cualquiera de las siguientes consultas:
Consultar tus servicios
Sobre tours traslados itinerarios etc.
Reportar incidentes
Cualquier percance durante el tour.
Reportar problemas con tus vuelos
Retrasos cancelaciones etc
Preguntas frecuentes
1. ¿Por qué solicitan mis datos?
Los datos solicitados son necesarios para los fines descritos en esta política. El no proporcionarlo puede significar que no podamos comunicarnos contigo o administrar tus solicitudes.
Encontrarás información que puede ser útil para conocer los servicios contratados en el destino. En este sentido, sólo te solicitaremos y, por lo tanto, procesaremos los datos necesarios para proporcionarte estos servicios.
2. ¿Con quién puedo contactarme con respecto a la protección de datos?
Si tienes preguntas o comentarios relacionados a cuestiones de protección de datos, puedes comunicarte con el equipo de Protección de datos en el siguiente correo electrónico: dpo@limatours.com.pe